OrganicSurge.com, boutique britannique de produits de beauté, a mis en place une stratégie pour augmenter le panier moyen en 3 actions clés.
- Cross selling en proposant 3 produits complémentaires ou populaires sur la fiche produit,
- Up selling sur la page panier, en suggérant d’autres produits de gamme supérieure à ajouter avant de finaliser la commande,
- La livraison gratuite à partir d’un certain montant. Son astuce : afficher le montant qu’il reste à atteindre pour obtenir les frais de port gratuit.
Résultats : une croissance du panier moyen de 16%, une augmentation de 56% du temps passé sur le site et +116% de produits vus.